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現在搬家市場亂象雜聲,也存在很多的搬家公司亂哄抬價格的現象,難道作為消費者我們只能忍氣吞聲,不能維護自己的權利嗎?
“搬運一架鋼琴,有的搬家公司要230元,有的要150元,沒個統一定價嗎?”4月1日,市民張女士撥打本報熱線稱,因道路改造,她經營的琴行在拆遷范圍內,琴行內的五架鋼琴要從并州路搬遷到親賢北街,找搬家公司幫忙卻遭遇了胡亂要價。
張女士告訴記者,第一家搬家公司聲明,一架鋼琴搬運費是230元,五架鋼琴收1150元,如果有樓層的話,上下一個樓層加30元。再打電話給第二家搬家公司,說一架鋼琴搬運費是150元,五架鋼琴收750元,上下一個樓層加20元。張女士要上下兩個樓層,兩家搬家公司搬運費比較后,差價達到400多元。“幸虧我多打了個電話問了問,不然吃大虧了。”張女士事后慶幸地說道。
記者隨后撥通數家搬家公司電話,對比發現,同樣的物品、車程、樓層,一次搬運費在200-300元不等;上下樓層搬運費按物品重量、貴重程度,價格在10-30元間浮動。
那么,搬家公司到底該如何收費?有無統一標準?記者采訪了太原市物價局相關工作人員。“搬家費用屬于市場調節價,由該行業根據市場情況形成相應的收費價格,不受政府指導。但搬家公司應該明碼標價,顧客事先和搬家公司簽訂好合同,如果搬家公司出現搬運完后的加價行為,市民可以撥打物價部門的電話進行舉報維權。”一位工作人員稱。
太原樂之居網站客服人員告訴記者,搬家行業目前沒有一個相對統一的行業服務規范以及相應的收費標準。同時,太原市的搬家市場存在著物流公司、正規搬家公司、個體搬家服務公司等,行業經營主體魚龍混雜、水平也參差不齊。“現在又適逢許多商鋪拆遷,市場需求大,一些搬家公司就趁機漲價。”
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